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Trocas e Devoluções

Precisa realizar uma troca ou devolução? Fica tranquila que é bem simples.

Você pode solicitar a troca ou devolução totalmente grátis em até 7 dias corridos, ou seja, o frete de envio fica por nossa conta! Fique à vontade para  nos contar os motivos, estamos sempre lendo e melhorando tudinho para vocês.

Como funciona?

Dentro deste prazo, pedimos que envie um e-mail para [email protected], informando o número do seu pedido e que peça deseja trocar.

Após o recebimento das peças, vamos analisar tudo certinho e te enviaremos um voucher correspondente ao valor a da peça, para você utilizar em nosso site da maneira que preferir, um máximo né? Para utilizar o seu cupom de desconto, basta inserir ele na caixinha de cupom de desconto na pagina de cadastro da sua compra. 

Atenção! Para realizarmos a troca, é necessário:

1. O produto não pode apresentar quaisquer sinais de uso.

2. O produto deve conter a etiqueta.

 

Eu me arrependi da minha compra, como faço para devolver?   

Você pode desistir da compra e receber o estorno do valor pago, no prazo de até 7 DIAS,contados a partir do recebimento da compra (art. 49do Código de Defesa do Consumidor). Basta entrar em contato com a loja pelo e-mail ([email protected]).Para receber o estorno, para os pagamentos via cartão de débito ou credito, o estorno será debitado em sua conta bancária com o prazo podendo variar de acordo com a sua operadora, para os pagamentos via pix ou boleto, o estorno é imediato <3